Versandinformationen
- Wurde der von mir bestellte Artikel schon ausgeliefert?
- Hier, können Sie Ihr Bestellformular anzeigen, um die Bestellung zu überprüfen und den Lieferstatus zu erfahren.
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- Wie erhalte ich meine Tracking-Nummer?
- klicken Sie hier, um Ihre Bestellung anzuzeigen und eine Nummer für die Lieferverfolgung zu erhalten.
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- Ist der Versand in mein Land möglich?
- Wir liefern in alle Länder außer jene, für die Warensanktionen der Vereinigten Staaten von Amerika gelten.
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- Ich lebe außerhalb der USA. Muss ich Zollgebühren zahlen?
- Falls Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der USA haben, müssen Sie unter Umständen die Zoll- und Tarifgebühren bezahlen, die durch die Einfuhrgesetze Ihres Landes vorgeschrieben werden. Diese Gebühren werden nicht von uns erhoben und unterstehen nicht unserem Einfluss.
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- Wann wird der von mir bestellte, aber noch ausstehende Artikel verschickt?
- Obwohl wir versuchen, eine Inventarisierung aller Produkte im Lager durchzuführen, kommt es manchmal zu Lieferverzögerungen. In der Regel werden die Produkte im Lauf einer Woche zugestellt. Sie erhalten eine Nachricht, sobald das Produkt zugestellt wird. Beachten Sie, dass Sie das Produkt erst bezahlen müssen, wenn es zugestellt wurde.
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- Kann ich meine Lieferadresse ändern?
- Leider kann die Lieferadresse nach dem Absenden der Bestellung nicht mehr geändert werden. Bestellungen für physische Produkte werden sofort an die Agentur zur Bearbeitung verschickt, und können im System nicht geändert werden. Wenn Ihre Waren nicht zugestellt werden konnten, kommen sie zurück ins Lager und der entsprechende Betrag wird Ihrem Konto gutgeschrieben.
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- Kann ich die Versandmethode für mein Produkt ändern?
- Leider kann die Lieferart nach dem Absenden der Bestellung nicht mehr geändert werden. Bestellungen für physische Produkte werden sofort an die Agentur zur Bearbeitung verschickt, und können im System nicht geändert werden.
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