Teknisk assistance

Hvordan får jeg teknisk support til mit produkt?

Hvis du har brug for assistance i forbindelse med installation, brug eller afinstallation af softwaren, bedes du kontakte vores tekniske supportafdeling ved hjælp af de oplysninger, der er anført nedenfor.

URL til teknisk support: https://support.kaspersky.com/sales

Flere spørgsmål? Tilbage til Hovedhjælpesiden

Hvorfor skal jeg indstille min browser til at acceptere cookies?

Vores handelssystem er baseret på cookies. Vi bruger cookies til at spore produkter i indkøbsvognen samt til rabatter og andre attributter på din ordre. Cookien identificerer indholdet af din indkøbsvogn (produkter, rabatter etc.) eller ordreoplysninger (faktureringsoplysninger og personlige oplysninger, som ikke er gemt i cookien). Hver gang du foretager et køb på siden, bruges cookien til at fremme afregningsprocessen og forbedre din købsoplevelse.

Flere spørgsmål? Tilbage til Hovedhjælpesiden

Er cookies en sikkerhedsrisiko?

Nej. Vores handelssystem krypterer alle cookies. Desuden indeholder cookien ikke nogle personlige oplysninger - blot en entydig identifikator, så vores system kan genkende denne browser.

Flere spørgsmål? Tilbage til Hovedhjælpesiden

Hvordan indstiller jeg min browser til at acceptere cookies?

Hvis du bruger Microsoft® Internet® Explorer® 6.0 eller nyere, skal ud åbne menuen Funktioner og klikke på Internetindstillinger. I vinduet Internetindstillinger skal du klikke på fanen Beskyttelse af personlige oplysninger. Browserens standardindstilling er Mellem, hvilket sikrer, at du kan acceptere cookies. Du kan flytte skyderen for at ændre sikkerhedsindstillingerne, hvis de ikke er indstillet til Mellem. Hvis standardindstillingen bruges, skal du klikke på knappen Avanceret og sikre, at både første- og tredjepartscookies accepteres.

Hvis du bruger Microsoft® Internet® Explorer® 5.x, skal ud åbne menuen Funktioner og klikke på Internetindstillinger. Klik på fanen Sikkerhed. Vælg området Internet, og klik på Brugerdefineret niveau. Rul til indstillingen Cookies, og vælg Aktiver.

Hvis du bruger Mozilla® Firefox® 2.0 eller nyere, skal ud åbne menuen Funktioner og klikke på Indstillinger. Klik på fanen Personlige oplysninger, og vælg Accepter cookies fra sider.

Flere spørgsmål? Tilbage til Hovedhjælpesiden