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Wurde der von mir bestellte Artikel schon ausgeliefert?
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Wie erhalte ich meine Tracking-Nummer?
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Wann wird der von mir bestellte, aber noch ausstehende Artikel verschickt?
Obwohl wir stets darum bemüht sind, alle Produkte auf Lager vorrätig zu haben, kann es gelegentlich vorkommen, dass ein Produkt nicht lieferbar ist. In der Regel steht das Produkt innerhalb von einer Woche wieder zur Verfügung. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald das Produkt verschickt wird. Beachten Sie bitte, dass Ihre Rechnung erst mit dem Versand des Produkts fällig wird.

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Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Nach Abgabe der Bestellung ist eine Änderung der Lieferadresse leider nicht mehr möglich. Bestellungen von Box-Produkten werden nach ihrer Abgabe unverzüglich an unseren Auslieferungspartner weitergeleitet und können daher in unserem System nicht mehr zurückgerufen oder geändert werden. Wenn Ihre Bestellung nicht ausgeliefert werden kann, geht sie ans Lager zurück und der Betrag wird Ihrem Konto gutgeschrieben.

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Kann ich die Versandmethode für mein Produkt ändern?
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