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Wenn Sie eine BackUp CD für eine früher heruntergeladene Software erwerben möchten und die Bestellung bereits durchgeführt haben, ist es erforderlich, Ihre Bestellung im Bestellverlauf zu suchen und um einen zusätzlichen Kauf einer BackUp CD zu bitten.
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Wenn Sie Probleme bei der Kreditkartenzahlung haben, können Sie sich an denTechnischen Support wenden. Bei der Inanspruchnahme des Technischen Supports benötigen Sie möglicherweise eine Fehlernummer sowie die Bestellnummer.
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Beim Kauf von physischen Produkten wird die Rechnung erst ausgestellt, wenn Sie das Produkt erhalten haben. Dies betrifft alle vorbestellten Produkte bzw. Produkte mit Lieferverzögerung. Wenn Ihre Bestellung in Teilen ausgeliefert wird, erhalten Sie bei jeder Teillieferung eine Rechnung.
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Der angegebene Kaufpreis enthält die erwartete Mehrwertsteuer, die wir auf der Grundlage der von Ihnen gemachten Angaben einziehen. Der Gesamtpreis ist von verschiedenen Faktoren abhängig und kann sich daher während Ihres Einkaufs ändern. Sie erhalten jedoch Gelegenheit, den berechneten Endpreis zu überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung senden. Der nationale Satz der MWSt. wird von Kunden aus den EU-Ländern auf physische Waren eingehoben. Die MWSt. kann nicht als eigener Betrag angezeigt werden und wird stattdessen zum Produktpreis hinzugerechnet (Preis inklusive MWSt.).
Von der Steuer befreite natürliche und juristische Personen können um Rückerstattung der für die Bestellung bezahlten Steuer ansuchen. Wir benötigen dazu eine Kopie des Steuerbefreiungsbescheides; die Lieferadresse bzw. die Adresse auf der für die Bestellung ausgestellten Rechnung müssen mit der Adresse auf dem Bescheid übereinstimmen. Bitte legen Sie dem Antrag Ihre Bestellnummer und eine Kopie der Quittung oder eine Warenrechnung bei. Sie können den Antrag mit der Kopie Ihres Bescheides sowie der Bestellnummer oder Rechnungsnummer per Fax an die Nummer 952-253-8760.
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Klicken Sie hier um Ihre Bestellung anzuzeigen und eine Kopie der Warenrechnung auszudrucken.
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