Служба поддержки

Где я могу получить помощь по установке, использованию, или удалению вашего программного обеспечения?
Для помощи по установке, использованию, или удалению вашего программного обеспечения, пожалуйста, свяжитесь со Службой технической поддержки, используя информацию ниже.

Адрес электронной почты Службы технической поддержки: MyKaspersky@Kaspersky.com

Сайт Службы технической поддержки: https://support.kaspersky.com/sales

Дополнительные вопросы? Вернуться на главную страницу справки

Для чего требуется включить файлы Cookie?
Наша система продаж использует файлы Cookie. Мы используем их для отслеживания наименований продуктов из корзины, скидок и других атрибутов вашего заказа. Платежная и личная информация не сохраняется в файлы Cookie. Файлы Cookie используются для удобства и ускорения процесса покупки.

Дополнительные вопросы? Вернуться на главную страницу справки

Являются ли файлы Cookie угрозой безопасности?
Нет. Наша система коммерции шифрует все файлы Cookie. Кроме того, файлы Cookie не содержат личной информации, только уникальный идентификатор для нашей системы, чтобы распознавать ваш браузер.

Дополнительные вопросы? Вернуться на главную страницу справки

Как включить файлы Cookie в настройках браузера?
"Если вы используете Microsoft® Internet® Explorer® 6.0 или выше, в меню Сервис выберите пункт Свойства обозревателя. Затем откройте вкладку Конфиденциальность. Значение по умолчанию Средний позволяет принимать файлы Cookie. Вы можете перемещать ползунок, чтобы изменить уровень безопасности, если он не установлен на Средний. Если установлен Пользовательский уровень, нажмите кнопку Дополнительно и убедитесь, что оба вида файлов Cookie могут быть приняты. Если вы используете Microsoft® Internet® Explorer® 5.x, в меню Сервис выберите пункт Свойства обозревателя. Перейдите на вкладку Безопасность. Выберите зону Интернет и нажмите кнопку Другой. Перейдите к опции Cookies и выберите Включить. Если вы используете Mozilla ® Firefox ® 2.0 или выше, в меню Сервис выберите пункт Параметры. Перейдите на вкладку Конфиденциальность и выберите Принимать Cookie с сайтов. " .

Дополнительные вопросы? Вернуться на главную страницу справки