Нужна помощь?
Наша цель предоставить наилучшее качество обслуживания в Интернете.
Кликните на вопрос ниже для просмотра ответа.
Информация о заказе
Каков статус моего заказа?
Что такое Back Up и Rescue CD?
Какие способы оплаты я могу использовать?
Нужно ли использовать пробелы или дефисы при написании номера кредитной карты?
Должен ли адрес для выставления счета совпадать с адресом в документах банка?
Почему не проходит оплата?
Когда средства будут списаны с моей кредитной карты?
Как будет называться операция в выписке?
Можно ли сделать заказ без кредитной карты?
Должен ли я платить налог с продаж?
Как получить копию счета-фактуры?
Что делать, если я забыл пароль к Kaspersky Protection Center?
Что я могу увидеть в детальной информации о заказе?
Как вы узнаете адрес доставки?
Информация о доставке
Мой заказ доставлен?
Как получить номер для отслеживания отправлений?
Осуществляете ли вы доставку в мою страну?
Когда мой отложенный заказ будет доставлен?
Могу ли я изменить адрес доставки?
Могу ли я изменить способ доставки?
Служба поддержки
Где я могу получить помощь по установке, использованию, или удалению вашего программного обеспечения?
Для чего требуется включить файлы Cookie?
Являются ли файлы Cookie угрозой безопасности?
Как включить файлы Cookie в настройках браузера?
Подписка информация
Что такое Auto-Renewal Plan?
Как происходит автоматическое обновление подписки?
Как отменить автоматическое обновление подписки?
Какова ваша политика по отмененным подпискам?
Download Information
Что я должен сделать до начала загрузки программы?
Как мне загрузить свою покупку?
Загрузка - это то же самое, что и установка?
что делать, если загрузка остановилась до завершения?
Загрузка завершена. Где я могу найти загруженный файл?
Как я могу повторно загрузить купленную программу?
Как получить коробочную версию купленной и загруженной программы?
Как получить код активации?
Что делать, если код активации не работает?
Возрат и отмена покупок
Каковы правила возврата средств?
Как обратиться за возвратом средств?
Как я могу отменить заказ?
Когда средства вернутся на мою кредитную карту?
Конфиденциальность и безопасность
Какова ваша политика конфиденциальности?
Что такое Digital River Secure and Virus Free Guarantee?
Все еще нужна помощь?
Обратитесь в Службу поддержки
Загрузка...